Una de las razones por las que los médicos tienen más reparos a la hora de participar en las redes sociales son los trols. Esos lectores de blogs, foros o usuarios de Facebook o Twitter que no tienen otra cosa que hacer que molestar al personal. Son expertos en hacer comentarios negativos que, en la mayoría de las veces, están injustificados. Además, su único objetivo es sembrar polémica y disgusto.   Read More ...

Hace unos años, cuando recibías un mal servicio o te atendían de forma poco profesional en algún establecimiento, lo más que podías hacer era pedir la hoja de reclamaciones y recomendar a tus amigos y familiares no pisar ese lugar. Hoy puedes hacer lo mismo, pero una mala opinión en Facebook y sobre todo, una mala gestión de la misma, puede dañar seriamente la reputación online de un negocio, traduciéndose   Read More ...